Algemene Voorwaarden – Praktijk Persephone (Roosendaal)

Laatst bijgewerkt: 01/11/2025

1. Definities

• Praktijk Persephone: de therapiepraktijk van Liesbet van Ryckeghem, gevestigd te Roosendaal.

• Cliënt: iedere natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Praktijk Persephone.

• Therapeut: Liesbet van Ryckeghem of een door haar aangewezen vervanger.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies, consulten en overeenkomsten tussen Praktijk Persephone en de cliënt. Door het maken van een afspraak of het afnemen van diensten gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten

Praktijk Persephone biedt therapeutische sessies, consulten en begeleiding aan. De therapeut voert haar diensten uit naar beste inzicht, deskundigheid en professionaliteit, volgens geldende beroepsnormen.

4. Afspraken en Annulering

• Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van de sessie.

• Bij annulering minder dan 24 uur van tevoren, of bij het niet verschijnen zonder bericht, wordt de volledige sessie in rekening gebracht.

• Annuleren kan per e-mail of telefoon. De tijd van ontvangst van de annulering geldt als officiële annulatietijd.

5. Tarieven en Betaling

• De actuele tarieven staan vermeld op de website van Praktijk Persephone of worden vooraf aan de cliënt gecommuniceerd.

• Na iedere sessie of dienst ontvangt de cliënt een factuur.

• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Bij overschrijding van deze termijn behoudt Praktijk Persephone zich het recht voor om herinneringskosten of wettelijke rente in rekening te brengen.

6. Vergoeding en Verzekering

Eventuele (gedeeltelijke) vergoeding via aanvullende zorgverzekering is afhankelijk van de polis van de cliënt. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor betaling van de factuur, ongeacht de beslissing van de verzekeraar.

7. Privacy en Dossiervorming

Praktijk Persephone gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en therapiedossiers, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie het afzonderlijke Privacybeleid op de website voor volledige informatie.

8. Aansprakelijkheid

• De therapeut is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het onjuist of onvolledig verstrekken van informatie door de cliënt.

• De therapeut is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

• Psychologische of therapeutische sessies bieden geen garantie op een bepaald resultaat; de cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn/haar keuzes, beslissingen en gedragingen.

9. Geheimhouding

De therapeut hanteert een strikt beroepsgeheim. Informatie wordt uitsluitend met schriftelijke toestemming van de cliënt gedeeld, tenzij er sprake is van een wettelijk meldrecht of -plicht.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, calamiteiten of technische problemen) kan Praktijk Persephone afspraken verplaatsen of annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade.

11. Auteursrechten

Alle rechten op teksten, afbeeldingen, logo’s, illustraties en overige inhoud op de website en in materialen van Praktijk Persephone behoren toe aan Liesbet van Ryckeghem.
Gebruik, kopiëren, verspreiding of reproductie hiervan is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Klachtenregeling

Bij klachten wordt de cliënt verzocht eerst contact op te nemen met de therapeut om samen tot een oplossing te komen. Indien dit niet mogelijk blijkt, kan een klacht worden ingediend bij een relevante beroepsvereniging of geschilleninstantie (indien van toepassing).

13. Wijzigingen van de Voorwaarden

Praktijk Persephone behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.

14. Contactgegevens

Praktijk Persephone
T.a.v. Liesbet van Ryckeghem
Roosendaal
E-mail: praktijkpersephone@gmail.com
Telefoon: 06.19536313